1. 如何注册账号?
解决方式:在APP主页点击注册按钮,填写必要的个人信息,并按照提示完成注册。
2. 怎样选择合适的名师进行辅导?
解决方式:浏览名师列表,了解其教学风格和专业领域,根据个人需求选择适合的名师。
3. 如何预约名师进行辅导?
解决方式:在APP中找到想要预约的名师,点击预约按钮,选择适合的时间段进行预约。
4. 怎样使用电子白板进行学习?
解决方式:进入在线学习界面后,点击电子白板功能,根据名师的指导进行操作。
5. 如何与名师进行语音交流?
解决方式:在在线学习界面,点击语音通话按钮,与名师进行实时语音交流。
6. 遇到技术问题如何解决?
解决方式:可以直接联系APP提供的客服电话或微信微博,向客服人员反馈问题并寻求帮助。
7. 名师辅导时出现网络问题怎么办?
解决方式:尝试重新连接网络,或者联系客服人员寻求网络问题的解决方法。
8. 如何查漏补缺?
解决方式:与名师进行沟通,说明自己的学习问题,名师会根据个人情况提供相应的辅导和补充学习材料。
9. 如何与助教老师进行教育咨询?
解决方式:在APP中找到助教老师的联系方式,可以通过电话、微信或者邮件进行咨询。
10. 如何提出投诉建议?
解决方式:发送邮件到指定的投诉建议邮箱,详细说明问题并提出建议,等待官方人员的反馈和解决方案。