1. 如何下载和安装《车之健》APP?解决方式:在PP助手搜索并下载安装《车之健》APP。
2. 如何注册和登录账户?解决方式:打开APP,按照提示进行账户注册并登录。
3. 如何找到附近的好的服务门店?解决方式:在APP首页或导航栏中选择"线下服务",根据距离、价格、车主评价等综合考虑来选择合适的服务门店。
4. 如何预约洗车、保养、美容、维修、钣金等服务?解决方式:在选择服务门店后,查看门店详情页面,找到相应的服务项目并进行预约。
5. 如何了解门店的活动和优惠?解决方式:在APP首页或导航栏中选择"门店服务",浏览门店活动和优惠信息,选择适合的活动并领取优惠券。
6. 如何支付服务费用?解决方式:在选择服务项目并预约后,根据门店的支付方式选择合适的支付方式进行支付。
7. 如何查看已预约的服务记录?解决方式:在APP首页或个人中心中选择"我的订单",查看已预约的服务记录。
8. 如何取消或修改已预约的服务?解决方式:在APP首页或个人中心中选择"我的订单",找到需要取消或修改的服务订单,并进行相应操作。
9. 如何查看其他车主对门店的评价?解决方式:在门店详情页面中查看其他车主对门店的评价和评分。
10. 如何联系客服解决问题?解决方式:在APP首页或个人中心中选择"客服中心",通过在线客服、电话或邮件等方式联系客服人员寻求帮助。