1. 无法登录:确保输入的账户和密码正确,并检查网络连接是否正常。
解决方式:确认账户和密码无误,并尝试重新连接网络。
2. 无法设置个人和企业账户:确保选择了正确的账户类型,并提供正确的账户信息。
解决方式:重新检查账户类型和账户信息,并确保提供正确的信息。
3. 无法自动设置常见电子邮件账户:确保选择了正确的电子邮件服务提供商,并提供正确的账户信息。
解决方式:重新检查电子邮件服务提供商和账户信息,并确保提供正确的信息。
4. 收不到推送通知:确认启用了推送邮件功能,并检查手机设置中的通知权限。
解决方式:确认已启用推送邮件功能,并检查手机的通知权限设置。
5. 无法同步文件夹:确保账户设置中选择了正确的文件夹同步选项。
解决方式:重新检查账户设置,并选择正确的文件夹同步选项。
6. 附件无法打开或保存:确保设备上有足够的存储空间,并检查文件格式是否受支持。
解决方式:清理设备存储空间,并确保附件格式受到支持。
7. 无法搜索邮件:确认搜索功能已启用,并确保设备与邮件服务器连接正常。
解决方式:确保搜索功能已启用,并检查设备网络连接。
8. 安全性问题:确保启用了TLS和SSL支持,以保障通信安全。
解决方式:在账户设置中启用TLS和SSL支持。
9. 界面操作问题:阅读帮助和教程,以了解如何正确操作界面。
解决方式:浏览应用程序中提供的帮助和教程。
10. 付费功能无法使用:确认已购买许可证,并检查是否正确启用了加密功能。
解决方式:确保已购买许可证,并在设置中启用加密功能。