问题1:新手不清楚如何下载和安装该APP。
解决方式:提供简单明了的安装指南,包括在应用商店搜索APP名称并点击安装的步骤。
问题2:新手不了解该APP的具体用途和功能。
解决方式:在APP介绍或欢迎界面提供清晰的说明和指南,介绍APP用于计算变压器故障的功能。
问题3:新手不知道如何输入变压器的相关参数。
解决方式:提供详细的输入指南,包括每个参数的含义和单位,并通过示例或提示帮助用户正确输入。
问题4:新手不熟悉2008/2011 NEC第9章表格中的阻抗值。
解决方式:提供对该表格的简要解释和说明,帮助用户理解和正确使用其中的数值。
问题5:新手不知道如何查看关于菜单以获取更多功能。
解决方式:在APP界面中突出显示或提供快速访问关于菜单的按钮,并在菜单中提供详细的功能说明。
问题6:新手不知道如何升级为Pro版以获得更多功能。
解决方式:在APP界面中提供明显的升级选项,并提供简单的步骤和支付方式,让用户可以轻松升级。
问题7:新手不了解故障过线和支撑减额计算的具体方法和用途。
解决方式:在APP介绍或欢迎界面中对故障过线和支撑减额计算进行简要的解释,并提供相关的参考资料或链接。
问题8:新手在使用过程中遇到错误结果或计算不准确。
解决方式:在APP中提供反馈机制,让用户可以报告问题,并尽快进行修复或提供准确的计算结果。
问题9:新手不清楚如何导出计算结果或保存计算记录。
解决方式:在APP界面中提供明显的导出或保存选项,并提供简单的操作指南,让用户可以轻松保存计算结果或记录。
问题10:新手对电气和NEC代码不熟悉,导致理解和使用APP存在困难。
解决方式:在APP中提供简单明了的电气和NEC代码基础知识介绍,帮助用户理解相关概念并更好地使用APP。