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4. 如何了解产品的详细信息和规格?解决方式:为每个产品提供详细的介绍和规格参数。
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7. 如何进行售后服务和退换货?解决方式:提供售后服务的流程和联系方式,并明确退换货政策。
8. 如何了解公司的新闻和活动信息?解决方式:提供公司新闻和活动页面,并定期更新相关内容。
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10. 如何保护个人信息和交易安全?解决方式:提供隐私政策和交易安全保障措施的说明,确保用户信息和交易安全。