1. 无法正确登录账号:确认输入的账号和密码是否正确,如果忘记密码可以通过找回密码功能重置。
2. APP界面操作不熟悉:可通过查看用户手册或观看教学视频来了解如何操作APP的各个功能。
3. 餐厅信息显示不准确:及时更新餐厅信息,包括地址、联系方式等,确保用户获取到正确的信息。
4. 菜品展示不清晰:提供高清的图片和详细的菜品介绍,让用户能够清楚地了解每道菜品的特点。
5. 订单处理速度慢:优化订单处理系统,提高订单处理的效率,减少等待时间。
6. 支付方式有限:增加更多的支付方式,例如支付宝、微信支付等,方便用户选择适合自己的支付方式。
7. 预订功能操作复杂:简化预订流程,提供清晰明了的步骤,同时提供在线客服支持,解答用户的疑问。
8. 丢失订单信息:建立可靠的订单信息备份系统,确保订单信息不会丢失,方便日后查询和统计。
9. AR技术使用困难:提供AR技术的使用说明和指南,让商家能够轻松掌握AR技术的操作。
10. 营销活动设置不当:提供详细的营销活动设置指导,包括时间、优惠力度等,帮助商家制定合适的营销策略。