1. 问题:第一次使用《康宁医院医生版》APP时,如何注册和登录?
解决方式:提供明确的注册和登录指导,包括创建账户和设置密码的步骤说明。
2. 问题:在个人中心中查看个人信息时,如何修改和更新信息?
解决方式:提供明确的修改和更新个人信息的操作流程,包括点击哪些按钮和填写哪些字段。
3. 问题:如何接收和查看院方通知?
解决方式:提供明确的接收和查看院方通知的方法,例如在个人中心中设置通知偏好,并提醒用户定期查看通知。
4. 问题:如何管理患者对医生的评价?
解决方式:提供明确的评价管理功能,包括查看和回复患者评价的步骤说明。
5. 问题:如何查看患者发送的电话随访和上门随访请求?
解决方式:提供明确的查看随访请求的操作流程,例如在随访送药项中提供对应的按钮或标签。
6. 问题:如何合理安排随访时间?
解决方式:提供明确的随访时间安排方法,例如在随访送药项中提供日历或时间表,方便医生选择合适的时间段。
7. 问题:如何查看病人个人信息、就诊史、用药信息等?
解决方式:提供明确的查看病人信息的路径,例如在我的病人项中提供对应的按钮或标签。
8. 问题:如何轻松管理我的病人?
解决方式:提供明确的病人管理功能,例如在我的病人项中提供筛选、排序和分类等功能,方便医生对病人进行管理。
9. 问题:如何接收患者咨询并进行在线互动?
解决方式:提供明确的接收和回复患者咨询的方法,例如在咨询项中提供实时消息功能,并及时通知医生有新的咨询。
10. 问题:如何提升医院服务满意度?
解决方式:提供明确的服务满意度改进措施,例如鼓励医生及时回复患者咨询,提供专业的解答和建议,并及时跟进患者的治疗进展。