1. 如何下载和安装《尽膳炭鱼》APP:在应用商店搜索并下载即可。
解决方式:提供下载链接或扫描二维码。
2. 注册账号时无法收到验证码:检查手机是否接收到短信,并确保手机号正确。
解决方式:重新发送验证码或联系客服进行人工验证。
3. 如何浏览菜单和了解菜品详情:点击菜单栏或搜索菜品名称。
解决方式:提供菜单浏览指引或菜品搜索功能的操作说明。
4. 如何进行在线预约:找到预约功能入口或联系店铺进行预约。
解决方式:提供预约入口或预约方式的操作指南。
5. 如何进行在线支付:选择菜品并进入支付页面,选择支付方式完成支付。
解决方式:提供支付入口或支付方式的使用说明。
6. 如何进行团购活动参与:查找团购活动入口并参加。
解决方式:提供团购入口或团购活动参与方法的指导。
7. 如何参与抽奖活动:查找抽奖活动入口并按照规则参与。
解决方式:提供抽奖活动入口或抽奖规则的说明。
8. 如何给餐后反馈:找到反馈入口或联系客服进行反馈。
解决方式:提供反馈入口或客服联系方式的指引。
9. 如何查询订单和消费记录:进入个人中心或订单页面查看订单记录。
解决方式:提供订单查询入口或订单查询步骤的说明。
10. 如何使用其他实用性功能(例如优惠券、积分等):找到相应功能入口并按照规则使用。
解决方式:提供其他实用功能入口的指引或功能使用方法的介绍。