1. 注册登录问题:不清楚如何注册和登录账号。解决方式:提供清晰的注册登录指引,包括步骤和必填信息。
2. APP界面导航问题:不知道如何浏览和切换不同功能模块。解决方式:提供简单直观的界面导航教程或引导页。
3. 新闻推送问题:无法及时获取重大新闻和民生信息的推送。解决方式:检查是否开启了消息推送功能,并提供设置指引。
4. 新闻内容阅读问题:阅读新闻时出现排版混乱或字体过小难以辨认。解决方式:优化新闻内容排版和字体大小,提供自定义设置选项。
5. 政务服务问题:不清楚如何使用政务功能,例如查询公共服务信息或办理相关事务。解决方式:提供政务服务的使用说明和操作指南。
6. 商务服务问题:不了解如何通过APP获得商务信息或与商业机构联系。解决方式:提供商务服务的使用教程和联系方式。
7. 旅游服务问题:不知道如何查找成都的旅游景点、特色美食等信息。解决方式:提供旅游服务的导览和推荐功能,并提供相关信息查询选项。
8. 便民服务问题:不清楚如何使用便民功能,例如查询交通信息、天气预报等。解决方式:提供便民服务的功能说明和使用指南。
9. 生活服务问题:不了解如何通过APP获取生活服务,例如美食外卖、生活用品购买等。解决方式:提供生活服务的入口和使用教程。
10. 用户反馈问题:不知道如何向开发团队反馈问题或提出意见。解决方式:在APP中添加用户反馈通道,或提供相关联系方式供用户反馈。