1. 第一次使用《广视安》APP,用户可能不知道如何进行账号注册和登录。解决方式:提供明确的注册和登录指引,并提供必要的账号注册所需信息。
2. 用户可能不清楚如何添加设备到APP中进行监控。解决方式:提供详细的设备添加教程,包括设备连接、网络设置和设备绑定等步骤。
3. 初次使用用户可能对远程视频监控的设置和操作不熟悉。解决方式:提供简明易懂的操作指南,包括实时视频查看、布撤防、移动侦测等功能的操作步骤。
4. 用户可能不了解如何进行语音监听功能的使用。解决方式:提供语音监听的使用说明,并给予清晰的操作步骤。
5. 用户可能对移动侦测报警和人体红外报警的设置和调整不熟悉。解决方式:提供移动侦测和人体红外报警的设置教程,让用户能够根据个人需求进行调整。
6. 用户可能不清楚如何查看和管理报警消息推送。解决方式:提供报警消息推送的使用方法,包括查看、管理和设置推送方式等。
7. 用户可能不了解如何进行权限管理,如添加、删除和修改用户权限。解决方式:提供权限管理的操作指引,让用户能够灵活管理设备的使用权限。
8. 用户可能遇到设备无法连接到公网的问题。解决方式:提供网络连接故障排除指南,帮助用户检查并解决设备网络连接问题。
9. 用户可能不熟悉如何进行远程视频查看的操作。解决方式:提供远程视频查看的教程,包括连接远程设备和实时视频查看的步骤。
10. 用户可能遇到APP闪退或卡顿等技术问题。解决方式:提供技术支持联系方式,让用户能够及时寻求帮助并解决技术问题。