1. 问题:在使用《6人游》APP时,用户可能会遇到不熟悉该应用程序的困惑。
解决方式:提供详细的用户指南或使用教程视频,以帮助新手快速上手应用程序的功能和操作。
2. 问题:用户可能不清楚如何在线定制旅行行程。
解决方式:在应用程序中提供一步一步的指导,让用户了解如何使用在线定制功能并与旅行顾问沟通。
3. 问题:用户可能对如何与旅行顾问进行1对1沟通感到困惑。
解决方式:在应用程序中提供明确的联系方式,如在线聊天或电话号码,让用户能够轻松与旅行顾问进行沟通。
4. 问题:用户可能对如何修改行程感到困惑。
解决方式:在应用程序中提供简单明了的界面,让用户能够轻松修改行程并与旅行顾问进行确认。
5. 问题:用户可能不知道如何签约和付款。
解决方式:提供详细的签约和付款指南,包括如何确认行程方案后进行签约和选择合适的付款方式。
6. 问题:用户可能担心与陌生人一起旅行的舒适度。
解决方式:提供关于小团队出行的信息,强调“舒适私家小团出行”优势,并提供用户评价和反馈的途径,增加用户的信任感。
7. 问题:用户可能对如何避免看、做预订的繁琐程序感到困惑。
解决方式:强调用户无需自行预订,旅行顾问会帮助用户处理所有预订事宜,并提供具体的预订流程说明。
8. 问题:用户可能想要了解在旅行途中如何灵活调整行程。
解决方式:强调用户可以随时通过在线沟通与旅行顾问联系,调整行程安排,并提供应急情况下的联系方式。
9. 问题:用户可能担心旅行过程中的安全和保障问题。
解决方式:强调全程保障的优势,包括7x24小时跟踪和一键呼叫顾问的服务,以及提供旅行途中的紧急联系方式。
10. 问题:用户可能对旅行费用是否合理和高性价比感到疑虑。
解决方式:在应用程序中提供清晰明了的费用说明,强调高品质小团队旅行服务的性价比优势,并提供用户评价和反馈的渠道,让用户了解其他用户的体验。