1. 无法找到并下载AirWatch MDM Agent(4.0及以上版本)。
解决方式:前往Google Play商店搜索并下载AirWatch MDM Agent。
2. 无法成功完成设备的注册。
解决方式:按照通常的注册步骤进行操作,确保输入正确的信息。
3. 无法在Google Play上找到并安装Samsung Remote Control Service。
解决方式:确认已经登录正确的Google账号,然后搜索并下载安装Samsung Remote Control Service。
4. 设备运行的Android版本低于2.2.x。
解决方式:更新设备的Android系统至2.2.x以上版本。
5. 无法远程控制设备。
解决方式:确保设备已经成功注册并连接到AirWatch MDM控制台,并且IT管理员已获得远程控制权限。
6. 应用程序无法运行或崩溃。
解决方式:尝试重新启动设备,并确保应用程序和设备的其他软件都是最新版本。
7. 设备与AirWatch MDM控制台之间的连接断开。
解决方式:检查设备的网络连接,确保设备能够正常访问互联网,并尝试重新连接到AirWatch MDM控制台。
8. 无法找到AirWatch MDM控制台的版本号。
解决方式:在AirWatch MDM控制台的设置或关于页面查找版本号信息。
9. 设备无法正常工作或出现其他故障。
解决方式:尝试重启设备,并查看AirWatch MDM控制台是否有相关的警报或错误消息。
10. 无法在Google Play上找到AirWatch MDM Agent。
解决方式:检查设备是否支持Google Play商店,并确保已登录正确的Google账号。如果问题仍然存在,可以尝试从其他可信任的来源下载并安装AirWatch MDM Agent。