1. 如何下载和安装《MyCASA智慧宅管》APP?
解决方式:在手机应用商店(如App Store、Google Play)中搜索《MyCASA智慧宅管》,下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册和登录《MyCASA智慧宅管》APP账号?
解决方式:打开APP后,按照界面提示选择注册账号,并按照要求填写相关信息完成注册。注册成功后,使用注册的账号和密码登录APP。
3. 如何连接智能家居设备到《MyCASA智慧宅管》APP?
解决方式:在APP中找到设备添加功能,按照设备的说明书或引导进行连接操作,通常需要按下设备上的连接按钮或扫描设备上的二维码。
4. 如何设置和查询保全功能服务?
解决方式:登录APP后,在功能菜单中找到保全设定查询,可以通过手机远程操作保全功能或查询当前设定状态。
5. 如何控制家中各区域的灯光?
解决方式:在APP中找到灯光设定查询功能,可以通过手机远程操控家中各区域灯光的设定和状态。
6. 如何实时接收家中的IP摄像头画面?
解决方式:在APP中找到网路摄影机功能,可以通过手机即时接收IP摄像头的画面,并选择想要监看的区域。
7. 如何与上位系统通讯并进行备援?
解决方式:在APP中找到通讯设置功能,根据实际情况选择专线、电话线、ADSL或GPRS与上位系统进行通讯,并确保多种方式可以相互备援。
8. 如何扩充居家照护服务,如IP Cam监视、生理讯号量测和用药提醒?
解决方式:在APP中找到相关功能,根据实际需求选择添加IP Cam监视设备,进行生理讯号量测并设置用药提醒功能。
9. 如何在远端或异地使用手机或电脑上网掌控家中安全和关心家人健康?
解决方式:在手机或电脑上安装并登录《MyCASA智慧宅管》APP,通过互联网连接,即可远程掌控家中安全和关心家人健康。
10. 如何获取关于《MyCASA智慧宅管》APP的客服支持?
解决方式:拨打中兴保全股份有限公司提供的免费客服专线0800-221-195,寻求相关问题的帮助和支持。