1. 难以找到适合自己的店铺:解决方式是在APP首页提供搜索功能并按照用户的位置、口味偏好等条件进行智能推荐。
2. 蛋糕种类过于繁多,不知道如何选择:解决方式是在APP中提供蛋糕分类和筛选功能,让用户能够根据需求快速找到心仪的蛋糕。
3. 价格不明确,不知道哪些商品是实惠的:解决方式是在APP中显示商品价格,并提供特价商品、促销活动等信息,帮助用户找到实惠的商品。
4. 选购流程复杂,不知道如何下单:解决方式是在APP中提供直观、简洁的下单流程,引导用户轻松完成购买。
5. 制作糕点时缺乏指导:解决方式是在APP中提供糕点制作教程和步骤,帮助用户学习制作糕点的技巧。
6. 对于某些特殊食材或工具的了解不足:解决方式是在APP中提供食材和工具的介绍,让用户了解其用途和购买渠道。
7. 难以找到可靠的用户评价和推荐:解决方式是在APP中建立用户评价系统,让用户可以查看其他用户的评价和推荐。
8. 配送服务不清楚,不知道能否及时送达:解决方式是在APP中提供配送服务的介绍和相关政策,明确送达时间和范围。
9. 难以处理退款或售后问题:解决方式是在APP中提供退款和售后服务的联系方式,并明确退款和售后政策,保障用户权益。
10. 对于糕点的保存和食用方法不清楚:解决方式是在APP中提供糕点的保存和食用建议,让用户能够正确保存和享用糕点。