1. 问题:如何下载和安装《蛋糕蛋糕》APP?
解决方式:在手机应用商店搜索《蛋糕蛋糕》APP,点击下载和安装即可。
2. 问题:如何注册新用户账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息并创建账号。
3. 问题:如何领取首单优惠券?
解决方式:在注册成功后,新用户会自动获得首单优惠券,可以在下单时选择使用。
4. 问题:如何查询可订购的品牌蛋糕?
解决方式:进入APP主页或品牌蛋糕页面,可以浏览和搜索300+品牌蛋糕,并查看详细信息。
5. 问题:如何选择异地配送的地区和时间?
解决方式:在下单过程中,选择要配送的城市,并根据可选的送达时间选择合适的时间段。
6. 问题:如何使用限时特惠折扣?
解决方式:在购买蛋糕时,关注APP的限时特惠活动,直接折扣价购买相应的蛋糕。
7. 问题:如何了解蛋糕的口味和规格?
解决方式:在品牌蛋糕页面点击具体蛋糕,可以查看蛋糕的口味、规格、图片和描述等详细信息。
8. 问题:如何支付订单?
解决方式:在确认订单后,选择支付方式,支持多种在线支付方式,如支付宝、微信支付等。
9. 问题:如何查询订单配送状态?
解决方式:在APP的订单页面,可以查看订单的详情和配送状态,包括已接单、配送中和已送达等信息。
10. 问题:如何联系客服解决订单问题?
解决方式:在APP中有客服联系方式,可以通过在线客服聊天、拨打客服电话或发送邮件等方式联系客服解决订单问题。