1. 无法登录账号:检查是否正确输入账号和密码,确保网络连接正常。
2. 无法找到备份文件:在主记忆体根目录寻找名为myCustomerBIG5.csv的文件,或者尝试使用PC访问查找。
3. 无法导入备份文件:确保备份文件是正确的格式(CSV),并按照操作手册的指导进行导入。
4. 无法拨打电话:检查是否已经导入正确的手机联络数据,确保APP获得拨打电话的权限。
5. 无法显示待办事项:确认是否已经正确设置待办事项,并与客户有关联。
6. 无法更新记录:在更新前,导出记录作备份,并确保导出的文件位置正确。
7. 无法导出备份文件:检查主记忆体根目录是否存在myCustomerBIG5.csv文件,并尝试使用电子邮件附件方式进行导出。
8. 客户主页不出现拨电话图标:借由联络人清单点击该客户一次,然后进入联络人数据页面,再点击拨电话图标。
9. 记录清单显示不完整:记录清单仅列出该客户今日以后的待办记录,如果没有待办记录,会显示一笔最近的记录。
10. 无法导入导出数据:确保APP获得了导入导出数据的权限,并按照操作手册中的指导进行操作。