问题1:忘记门店账号和密码,无法登录。
解决方式:点击“忘记密码”选项,通过邮箱或手机号找回密码。
问题2:无法完成会员注册。
解决方式:检查网络连接,确保能正常访问互联网,然后重新尝试注册。
问题3:无法登录会员账号。
解决方式:检查输入的账号和密码是否正确,如有需要,可以尝试使用“忘记密码”选项进行密码重置。
问题4:无法扫描条码。
解决方式:确保摄像头可以正常工作,且有相应的权限,检查条码是否清晰可识别,尝试重新扫描。
问题5:无法进行会员积分扫描。
解决方式:确保扫描的会员卡与条码匹配,检查网络连接是否正常,尝试重新扫描。
问题6:无法查看历史记录。
解决方式:检查是否有相应的权限访问历史记录,确保网络连接正常,如有需要,可以尝试重新登录账号。
问题7:会员注册时提示信息已存在。
解决方式:尝试使用其他邮箱或手机号进行注册,或者点击“忘记密码”选项找回已存在账号的密码。
问题8:会员账号显示异常或错误信息。
解决方式:尝试重新登录账号,检查输入的账号是否正确,如有需要,可以联系客服解决问题。
问题9:无法成功注册会员卡。
解决方式:确保输入的会员卡信息正确,检查网络连接是否正常,如有需要,可以尝试重新注册。
问题10:无法正常使用《艾终端》APP。
解决方式:尝试更新至最新版本,检查设备是否满足APP的系统要求,如有需要,可以联系APP的技术支持解决问题。