1. 安装和注册问题:如何下载和安装APP,如何注册账号。
解决方式:提供清晰的下载和安装指南,提供注册流程说明。
2. 寻找挂号功能问题:在APP中如何找到挂号功能。
解决方式:提供明确的导航或指引,包括图文说明或视频教程。
3. 预约时间选择问题:如何在APP中选择适合自己的门诊时间。
解决方式:提供详细的门诊时间表和预约指南,让用户能够方便地选择合适的时间。
4. 挂号流程不熟悉问题:在APP中如何进行挂号流程,可能会有操作不熟悉的问题。
解决方式:提供简明易懂的挂号流程说明,包括每个步骤的具体操作和注意事项。
5. 挂号号码不准确问题:门诊号码在APP上更新不及时,导致用户挂号后发现号码不准确。
解决方式:确保门诊号码的即时更新,及时将最新的号码信息反馈给用户。
6. 诊所位置不清楚问题:如何在APP中找到新长庚中医诊所的准确位置。
解决方式:提供诊所地址和导航功能,让用户能够方便地找到诊所的具体位置。
7. 诊所服务介绍不明确问题:用户可能对新长庚中医诊所的具体服务不了解。
解决方式:提供详细的诊所服务介绍,包括诊疗项目、专家团队等信息,让用户能够全面了解诊所的服务内容。
8. 新药品合作关系不清楚问题:用户可能对诊所与研究机构的新药品合作关系不了解。
解决方式:提供新药品合作关系的介绍和相关研究成果,让用户了解诊所在创新研究方面的努力和成果。
9. 高浓度粹取物的使用说明问题:用户可能对诊所引进的高浓度粹取物的使用方式和注意事项不清楚。
解决方式:提供明确的高浓度粹取物使用说明,包括用量、服用方式和可能的副作用等信息。
10. 对于中医诊疗的疑问问题:用户可能对中医诊疗的具体效果和适应症有疑问。
解决方式:提供中医诊疗的科普知识,解答常见疑问,让用户了解中医诊疗的原理和适用范围。