1. 问题:如何下载和安装Safety-应用程序?
解决方式:让新用户了解可以从应用商店(如App Store或Google Play)下载和安装Safety-应用程序。
2. 问题:如何创建一个新的账户?
解决方式:提供一步一步的指导,让用户知道如何在应用程序中创建一个新账户,包括填写必要的个人信息和设置登录凭据。
3. 问题:如何开始进行安全合规性审计?
解决方式:解释如何在应用程序中创建和选择适当的合规性驱动的检查单,以便开始进行安全合规性审计。
4. 问题:如何记录检查过程中的照片和评论?
解决方式:向用户展示如何在应用程序中拍摄和附加照片,以及如何添加评论和建议以完善检查报告。
5. 问题:如何在没有Wi-Fi或蜂窝连接的远程位置使用应用程序?
解决方式:提供说明,让用户了解Safety-应用程序可以在没有网络连接的情况下进行数据收集,并解释如何在离线模式下使用应用程序。
6. 问题:如何访问和分析保存的检查数据?
解决方式:向用户展示如何在应用程序中访问和分析之前保存的检查数据,以便他们可以识别合规性缺失的领域。
7. 问题:如何使用分析报告筛选数据?
解决方式:解释如何使用应用程序的分析报告功能,让用户了解如何根据特定标准或条件筛选数据以进行更详细的分析。
8. 问题:如何评分和管理安全识别程序?
解决方式:向用户展示如何使用应用程序中的“积极百分比”评分系统,并解释如何将其用于管理安全识别程序。
9. 问题:如何跟踪并关闭负面意见?
解决方式:说明即将推出的纠正措施跟踪功能,让用户知道如何使用该功能来跟踪并关闭所有未完成的负面意见。
10. 问题:如何联系客户支持团队?
解决方式:提供用户支持团队的联系方式,如电话号码或电子邮件地址,以便用户可以随时寻求帮助或解答问题。