1. 问题:用户在使用《我的经理》APP时遇到无法登录的问题。
解决方式:提供密码重置功能,让用户通过邮箱或手机号码重设密码。
2. 问题:用户无法找到注册页面或注册按钮。
解决方式:在APP界面上明确标示注册入口或提供注册链接,使用户能够轻松找到注册页面。
3. 问题:用户在注册时遇到输入困难,如无法输入特殊字符。
解决方式:优化注册页面,确保用户可以输入各种特殊字符,并提供对输入内容的实时反馈。
4. 问题:用户在使用自动填写注册功能时遇到填写错误的问题。
解决方式:提供可编辑的自动填写选项,允许用户检查并修改填写的内容,以确保准确性。
5. 问题:用户在查看研究费用和学分时遇到混乱的排版或信息不清晰。
解决方式:优化研究费用和学分展示界面,使用清晰的布局和易于理解的图表或图表解释。
6. 问题:用户忘记登录名或密码。
解决方式:提供“忘记登录名”和“忘记密码”选项,让用户通过注册邮箱或手机号码进行身份验证并找回登录名或重设密码。
7. 问题:用户忘记设置密码提示问题和答案。
解决方式:提供其他身份验证方式,如发送验证码至注册邮箱或手机号码,以验证用户身份并允许重设密码。
8. 问题:用户无法访问他们历史持有记录。
解决方式:确保持有记录功能在APP上的入口明确可见,同时提供搜索或筛选功能,方便用户查找特定的持有记录。
9. 问题:用户对一些财务技巧不熟悉,无法充分利用APP提供的功能。
解决方式:提供用户指南或帮助文档,解释各种财务技巧的用途和操作步骤,以便用户更好地了解和利用APP功能。
10. 问题:用户遇到APP使用中的其他错误或故障。
解决方式:建立用户反馈渠道,例如提供联系开发者的邮箱或在线支持,以便用户报告问题并获得及时的技术支持和修复。