问题1:如何下载和安装《祥通代驾》APP?
解决方式:新手可以在应用商店搜索并下载《祥通代驾》APP,然后按照提示进行安装。
问题2:如何注册和登录账号?
解决方式:新手可以点击APP首页的注册按钮,填写必要信息进行注册,然后使用注册的账号登录。
问题3:如何定位自己的位置?
解决方式:新手可以在APP中点击定位按钮,允许APP获取定位权限,并等待定位结果显示在地图上。
问题4:如何寻找离自己最近的代驾司机?
解决方式:新手可以在APP首页选择“寻找代驾司机”功能,然后根据地图上显示的司机位置和距离选择最近的司机。
问题5:如何预约代驾服务?
解决方式:新手可以在APP首页选择“预约代驾”功能,然后填写预约的时间、地点等信息,并选择司机进行预约。
问题6:如何支付代驾费用?
解决方式:新手可以在APP中选择支付方式,如支付宝、微信支付等,然后按照提示完成支付。
问题7:如何评价代驾司机的服务?
解决方式:新手可以在完成代驾服务后,在APP中选择“评价司机”功能,然后给予满意度评价和文字评论。
问题8:如何查看代驾历史记录?
解决方式:新手可以在APP中选择“历史记录”功能,然后查看之前的代驾订单和相关信息。
问题9:如何联系客服解决问题?
解决方式:新手可以在APP中选择“联系客服”功能,然后通过在线聊天、电话等方式联系客服人员。
问题10:如果遇到代驾司机服务不满意如何处理?
解决方式:新手可以在APP中选择“投诉”功能,然后填写投诉内容并提交,客服人员会进行处理。