1. 无法连接设备:确保手机蓝牙已打开,重新启动APP并尝试重新连接设备。
2. 无法测量体温:确保眉心位置准确,与设备保持适当距离,点击测量按钮,并等待几秒钟获取结果。
3. APP崩溃或卡顿:尝试关闭并重新打开APP,或者重启手机后再次尝试。
4. 体温结果不准确:确保设备已经校准,按照正确使用方法进行测量,如仍有问题,建议联系客服进行咨询或更换设备。
5. 无法获取温度历史记录:检查是否已登录账户,确保已经开启数据备份功能,或尝试重新登录账户。
6. 无法使用多功能:确保设备已经正确连接,尝试更新APP版本或重新安装APP。
7. APP界面操作不熟悉:查看APP使用说明书或者观看相关视频教程,逐步学习并熟悉APP的各个功能。
8. 无法添加新用户:检查是否已登录账户,确保设备已连接,尝试重新登录账户或更新APP版本。
9. APP语言设置问题:在APP设置中查找语言设置选项,选择合适的语言进行设置。
10. 无法获取技术支持:访问可可体温官方网站,寻找相关技术支持联系方式,或通过客服邮箱或电话进行咨询。