1. 忘记了预订热线电话号码(400-880-1209):在APP中提供一键拨号功能,或在首页显眼位置展示预订热线电话号码。
2. 不知道如何进行酒店搜索:在APP中提供明确的搜索栏,让用户输入目的地或酒店名称进行搜索。
3. 不清楚如何查找附近的酒店:在APP中提供附近酒店功能,使用用户的定位信息,展示附近热门酒店。
4. 不知道如何使用酒店地图功能:在APP中提供酒店地图功能的使用指引,例如在地图上标注出酒店位置的图标,并提供导航功能。
5. 不了解个性排序的功能:在APP中提供说明个性排序的功能,例如推荐酒店会根据用户的偏好进行推荐,价格排序会按照价格从低到高进行排序等。
6. 对连锁酒店的了解不足:在APP中提供连锁酒店的介绍页面,列出各大品牌酒店的特点和服务,帮助用户选择合适的酒店。
7. 不清楚数据压缩的作用:在APP中提供数据压缩的说明,告知用户数据压缩可以减少手机流量消耗,提升预订速度。
8. 担心预订酒店是否及时反馈和确认:在APP中提供预订反馈和确认的信息页面,显示预订状态和入住时间,并提供客服联系方式。
9. 对酒店信息的全面性不确定:在APP中提供详细的酒店介绍页面,包括房型、设施、乘车路线和图片等,让用户更加放心地进行预订。
10. 不熟悉APP的界面和操作:在APP中提供简洁明了的用户界面和操作指引,可以通过引导页、帮助页面或视频教程等方式来帮助用户更好地使用APP。