1. 不知道如何注册和登录账号。解决方式:提供明确的注册和登录指引,包括填写必要的个人信息和创建密码。
2. 在约课日历中找不到学员的预约情况。解决方式:教练可以检查是否正确添加学员的预约信息,并确保日历显示正确。
3. 不清楚如何确认和提醒学员的日程。解决方式:提供操作说明或弹窗提醒,教练可以通过点击按钮或发送提醒消息来确认和提醒学员的日程。
4. 不熟悉如何记录每次课程的健身内容。解决方式:提供详细的记录操作指引,包括填写每组动作、次数、负重和完成情况的方式。
5. 不知道如何生成训练报告并分享给学员。解决方式:提供生成训练报告的步骤和分享功能的指引,教练可以通过点击按钮或选择分享方式将报告发送给学员。
6. 对学员管理功能不熟悉,不知道如何记录学员的健身需求和剩余课时。解决方式:提供学员管理功能的使用说明,包括如何添加学员信息、记录需求和剩余课时等。
7. 不了解云端备份数据的操作方法。解决方式:提供云端备份数据的设置步骤和操作指引,教练可以按照指引将教学记录和课程记录备份到云端储存。
8. 担心隐私保护问题,不清楚《私教小蜜》APP对客户资料的处理方式。解决方式:提供隐私保护政策的说明,确保用户了解个人信息的使用和保护方式。
9. 对于没有电话号码簿和客户姓名的限制感到困惑。解决方式:解释《私教小蜜》APP的设计初衷,强调其注重用户隐私保护,并提供其他方式记录学员信息,如通过填写学员姓名或创建学员编号。
10. 遇到其他使用问题或技术故障。解决方式:提供联系客服或技术支持的方式,让用户可以及时获取帮助和解决问题。