1. 如何进行水费查询和帐单信息查询?
解决方式:在APP首页或菜单中提供明确的水费查询入口,并提供用户指导说明。
2. 如何使用「新/改装进度查询」功能?
解决方式:在APP中提供明确的「新/改装进度查询」入口,并提供用户指导说明。
3. 如何定位范围内本公司营运据点?
解决方式:在APP中提供定位功能,并在地图上标注出本公司营运据点的位置,同时提供相关信息,如地址、联系方式等。
4. 如何查询取水站数据和规划取水站位置路径图?
解决方式:在APP中提供取水站查询入口,并在地图上标注出取水站的位置,提供路径规划功能和导航。
5. 如何使用停水公告功能?
解决方式:在APP中提供停水公告入口,并在公告中提供多组查询条件以方便用户查询所需的停水信息。
6. 如何使用推播消息功能?
解决方式:在APP设置中,用户可以选择开启推播消息功能,并根据个人需求选择接收停水公告、缴费提醒、在线申办进度等消息。
7. 如何使用条码缴费功能?
解决方式:在APP中提供条码缴费功能入口,并提供生成缴费条码的方法,用户可以使用其他支付工具扫描条码进行缴费。
8. 如何使用本公司影片欣赏链接平台?
解决方式:在APP中提供影片欣赏链接平台入口,并提供影片分类和搜索功能,用户可以浏览和观看相关影片。
9. 如何使用本公司免付费1910专线宣导?
解决方式:在APP中提供免费1910专线的拨号入口,并提供相关宣导内容,用户可以通过拨打该专线获取宣导信息。
10. 如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在APP中提供联系客服的入口,包括电话、在线聊天或留言等方式,用户可以直接与客服人员沟通解决其他问题。