1. 无法登录:确认使用正确的Sage凭证登录,并检查网络连接是否正常。
解决方式:检查凭证输入是否正确,并确保网络连接稳定。
2. APP闪退或崩溃:点击报告按钮以发送日志,以便开发者修复问题。
解决方式:点击报告按钮,发送日志给开发者以帮助诊断和修复问题。
3. 无法发送消息:检查网络连接是否正常,尝试重新发送消息。
解决方式:确保网络连接稳定,重新发送消息。
4. 无法接收消息:检查网络连接是否正常,确保没有被屏蔽。
解决方式:确保网络连接稳定,检查设置中是否有消息屏蔽功能。
5. 频繁掉线:检查网络连接是否稳定,尝试重新登录。
解决方式:确保网络连接稳定,尝试重新登录。
6. 无法添加联系人:确认输入的联系人信息是否正确。
解决方式:检查联系人信息是否正确并重新添加。
7. 聊天记录丢失:检查设备存储空间是否足够,尝试重新登录。
解决方式:确保设备存储空间充足,并尝试重新登录。
8. 无法接收通知:检查APP通知权限是否开启,确保网络连接正常。
解决方式:检查APP通知权限设置,并确保网络连接正常。
9. 无法显示联系人在线状态:确认是否有权限查看联系人在线状态。
解决方式:检查权限设置,并确保有权限查看联系人在线状态。
10. APP界面显示异常:尝试重新启动APP,确保设备满足最低系统要求。
解决方式:重新启动APP,并确保设备满足最低系统要求。