延百网商

1. 注册问题：新手可能不知道如何注册账号。解决方式：在APP上提供明确的注册流程，并提供注册教程或提示。 2. 导航问题：新手可能不知道如何浏览和搜索商品。解决方式：在APP上提供明确的导航栏和搜索框，并提供导航教程或提示。 3. 商品信息问题：新手可能对商品信息不了解，无法做出选择。解决方式：在商品页面提供详细的商品描述、图片和评论，并提供用户评价和推荐功能。 4. 支付问题：新手可能对支付方式和流程不熟悉。解决方式：在APP上提供多种支付方式的介绍和说明，并提供支付教程或提示。 5. 配送问题：新手可能不清楚如何选择合适的配送方式和填写地址信息。解决方式：在APP上提供不同配送方式的介绍和费用信息，同时提供填写地址的教程或提示。 6. 售后服务问题：新手可能对售后服务流程和方式不了解。解决方式：在APP上提供售后服务的联系方式和流程说明，并提供售后教程或提示。 7. 退换货问题：新手可能对退换货政策和流程不清楚。解决方式：在APP上提供退换货政策的详细说明，并提供退换货教程或提示。 8. 客服咨询问题：新手可能对如何联系客服咨询有困惑。解决方式：在APP上提供客服咨询的联系方式，并在需要的页面上提供在线客服的按钮或入口。 9. 优惠活动问题：新手可能不知道如何参与优惠活动或使用优惠券。解决方式：在APP上明确标示优惠活动和优惠券的使用方式，并提供使用教程或提示。 10. 用户评价问题：新手可能不知道如何对商品进行评价和分享。解决方式：在APP上提供用户评价和分享的入口，并提供评价和分享的教程或提示。