1. 如何下载和安装《开饭咯》APP?
解决方式:提供详细的下载链接和指导,同时可以提供二维码供扫描下载。
2. 如何注册账号并登录《开饭咯》APP?
解决方式:提供注册页面的链接,并提供注册指导,包括填写必要信息、设置密码等步骤。
3. 如何搜索和选择所在学校?
解决方式:在APP首页或搜索栏提供学校分类列表,用户可以根据自己所在学校进行选择,并提供搜索功能以便快速找到学校。
4. 如何浏览并选择校内商户或学生创业小店?
解决方式:提供分类、排序等筛选功能,同时在商户列表中提供详细的商户信息、评价等,帮助用户选择合适的商户。
5. 如何进行配送或自提选择?
解决方式:在商品详情页面或下单页面提供配送和自提选项,并明确说明各选项的操作流程、时间等信息。
6. 如何支付订单?
解决方式:提供多种支付方式,如支付宝、微信支付等,并在支付页面提供详细的支付指导和安全提示。
7. 如何联系配送员或商户?
解决方式:在订单详情页面或个人中心提供配送员和商户的联系方式,如手机号码、在线客服等,方便用户咨询或沟通。
8. 如何查看助学基金的相关信息?
解决方式:在APP首页或个人中心提供助学基金的相关信息,包括基金金额、使用情况、资助对象等。
9. 如何提出退款或投诉申请?
解决方式:在订单详情页面或个人中心提供退款和投诉申请入口,用户可以填写相关申请并提交,平台会根据规则进行处理。
10. 如何参与校内商户和学生创业小店的评价和点赞?
解决方式:在商户详情页面或订单详情页面提供评价和点赞功能,用户可以撰写评论并给予评分或点赞。