1. 注册账号问题:如何注册账号?是否需要提供个人信息?
解决方式:提供注册账号的详细步骤,并说明需要提供的个人信息。
2. 风险评估问题:如何评估自己的出借风险?如何选择适合自己的出借项目?
解决方式:提供风险评估的指南,并给出建议如何根据自己的风险承受能力选择出借项目。
3. 投资流程问题:怎样进行出借操作?出借资金是否有限制?
解决方式:详细介绍投资流程,并说明出借资金的限制,如最低出借金额、最大出借金额等。
4. 风控措施问题:乐百贷是否有风控措施来保障出借人的权益?
解决方式:解释乐百贷的风控措施,如信用评级、抵押物抵押等方式来保障出借人的权益。
5. 提现问题:出借资金如何提现?是否有提现手续费?
解决方式:说明提现操作步骤,并说明是否有提现手续费以及提现到账时间。
6. 平台费用问题:乐百贷是否收取平台费用?费用如何计算?
解决方式:解释乐百贷的平台费用,如是否收取充值费、提现费等,并说明费用计算方式。
7. 客服支持问题:遇到问题如何联系客服?客服工作时间如何?
解决方式:提供客服联系方式,并说明客服的工作时间,如电话、在线聊天、邮件等。
8. 财务报表问题:如何查看自己的出借收益情况?是否有财务报表可供查看?
解决方式:介绍如何查看自己的出借收益情况,如在APP中查看财务报表的位置和内容。
9. 项目安全问题:乐百贷是否对借款项目进行审核?如何确保项目的安全性?
解决方式:说明乐百贷对借款项目的审核流程,并解释如何确保项目的安全性,如垫付基金、担保机构等。
10. 隐私保护问题:乐百贷如何保护用户的个人信息安全?
解决方式:解释乐百贷的隐私保护政策和措施,如加密技术、访问控制等。