1. 如何下载和安装CyeWeb软件?
解决方式:在PP助手搜索CyeWeb并下载安装,根据提示完成安装过程。
2. 如何配置CyeWeb以便能够使用《移动天眼》APP?
解决方式:打开CyeWeb软件,在设置中找到网络配置选项,按照指引填写正确的动态域名和相应的摄像机信息。
3. 为什么无法登录《移动天眼》APP?
解决方式:检查网络连接是否正常,确保手机连接到互联网,并确认CyeWeb软件是否正常运行。
4. 如何添加并查看多个摄像机?
解决方式:在《移动天眼》APP中找到添加摄像机的选项,按照提示添加您想要监视的摄像机,然后即可在APP中查看多个摄像机。
5. 为什么无法查看摄像机画面?
解决方式:确保摄像机已正确连接到CyeWeb软件,并检查网络连接是否正常。还可以尝试重新启动CyeWeb软件和《移动天眼》APP。
6. 是否支持所有类型的摄像机?
解决方式:《移动天眼》APP支持市面上主流的摄像机,但不一定支持所有类型的摄像机。请确认您的摄像机型号是否在支持列表中。
7. 如何设置云服务?
解决方式:在CyeWeb软件中找到云服务设置选项,按照指引填写云服务账号信息,然后在《移动天眼》APP中登录相同的账号即可享受云服务。
8. 如何解决登录时提示“用户名或密码错误”?
解决方式:请确保输入的用户名和密码正确无误,注意大小写是否匹配。如果忘记密码,可以尝试找回密码或重置密码。
9. 为什么摄像机画面延迟较大?
解决方式:检查网络连接的稳定性,确保手机和CyeWeb软件所在的计算机在同一局域网内,并且网络带宽足够支持视频传输。
10. 如何卸载《移动天眼》APP?
解决方式:在手机的应用管理或设置中找到《移动天眼》APP,选择卸载即可完成卸载过程。