1. 不熟悉APP操作界面:可以提供详细的用户指南或视频教程,帮助用户快速上手。
2. 注册账号流程复杂:简化注册流程,提供一键注册选项,或使用其他社交账号快速登录。
3. 不清楚如何添加店铺信息:提供简单易懂的填写店铺信息的引导,例如逐步提示填写店铺名称、地址、联系方式等。
4. 不知道如何上传商品信息:提供商品信息上传指南,包括如何拍摄商品照片、填写商品描述、设置价格等。
5. 不了解如何设置促销活动:提供促销活动设置指南,包括如何设置折扣、满减、赠品等促销方式。
6. 不清楚如何接收订单:提供订单接收指南,包括如何查看订单、确认订单、处理退换货等操作。
7. 不知道如何处理支付和物流:提供支付和物流指导,包括如何设置支付方式、选择合适的物流服务、跟踪订单等。
8. 不熟悉如何进行宣传推广:提供宣传推广策略指南,包括如何利用社交媒体、优惠券、口碑等方式进行宣传推广。
9. 不知道如何与顾客进行互动:提供顾客互动指南,包括如何回复顾客留言、提供在线客服、收集顾客反馈等方式。
10. 担心身边直送的配送效果:提供身边直送的优势和配送保障信息,例如快速配送、退换货服务等,增加用户对身边直送的信任。