1. 注册问题:新手可能不知道如何注册账号。解决方式:提供清晰的注册流程指导和操作步骤。
2. 登录问题:新手可能会遇到登录失败或忘记密码等问题。解决方式:提供密码找回功能,或者提供联系客服进行账号解决。
3. APP界面使用问题:新手可能会对APP界面功能不熟悉,不知道如何查看考勤信息、成绩等。解决方式:提供使用指南,包括简明的操作说明或者视频教程。
4. 考勤信息不准确问题:新手可能会遇到考勤信息不准确或延迟的情况。解决方式:提供联系方式,及时向学校反馈问题,让学校进行核实和修正。
5. 成绩查询问题:新手可能会不清楚如何查询孩子的成绩。解决方式:在APP中提供明确的成绩查询入口,并提供简单的查询操作指南。
6. 通知推送问题:新手可能会遇到通知推送不及时或无法接收的情况。解决方式:建议新手检查是否开启了通知权限,并确保网络连接正常。如果问题仍然存在,可以联系学校或APP客服进行解决。
7. 资讯展示问题:新手可能会找不到校园重要资讯的展示页面。解决方式:在APP中设置明确的资讯展示入口,并提供简单的浏览操作指南。
8. 学生作品展示问题:新手可能会不知道如何查看学生作品的图文展示。解决方式:在APP中提供学生作品展示入口,并提供简单的浏览操作指南。
9. 班级活动展示问题:新手可能会不清楚如何浏览班级活动的图文展示或在线视频展示。解决方式:在APP中提供班级活动展示入口,并提供简单的浏览操作指南。
10. 联系方式不明确问题:新手可能会不知道如何联系学校或APP客服。解决方式:在APP中提供学校联系方式或客服联系方式,并明确告知新手如何获得帮助或解决问题。