1. 不熟悉APP的操作界面和功能,不知道从何处开始。
解决方式:提供详细的使用指南或教程,包括图文说明和视频演示。
2. 对于印刷行业的专业术语和流程不熟悉,无法理解相关操作。
解决方式:提供术语解释和相关知识的简明说明,帮助用户理解并熟悉印刷行业的基本概念。
3. 不知道如何添加和管理印刷业务所需的成本和材料信息。
解决方式:提供简单易懂的成本和材料管理功能,包括添加、编辑和删除的操作指南。
4. 不清楚如何制定报价和计算利润。
解决方式:提供报价计算器和利润预估功能,用户只需输入相关信息,系统即可自动计算出报价和利润。
5. 不了解最优生产规划的概念和计算方法。
解决方式:提供最优生产规划的介绍和计算方法的说明,帮助用户根据需求进行合理的规划。
6. 对于印刷人才短缺和POD的印刷专业知识服务不了解。
解决方式:提供印刷专业知识的在线问答功能或专家咨询服务,帮助用户解决印刷技术问题和困惑。
7. 不清楚如何购买和安装所需的硬件和软件。
解决方式:提供购买指南和安装教程,推荐合适的硬件和软件供用户选择,并提供技术支持。
8. 对于费用计算和付费方式不清楚。
解决方式:提供费用计算器和支付方式的说明,让用户清楚明白自己的付费金额和方式。
9. 不了解如何与其他同事共享账户和数据库。
解决方式:提供共享账户和数据库的设置指南,让用户轻松实现与同事的协作和资源共享。
10. 对于POD如何快速响应客户印刷需求不了解。
解决方式:提供快速响应客户需求的功能介绍和操作指南,让用户能够灵活应对各种印刷需求。