1. 无法连接父母的心意手机:确保父母的心意手机已经安装了对应的应用,并且连接的网络稳定。
2. 无法看到父母手机的界面:检查网络连接是否正常,确保两台手机都连接同一个网络。
3. 操控模式下无法使用虚拟按键:确保操控模式已经正确开启,如果问题仍然存在,尝试重启应用或手机。
4. 无法启用语音对话功能:检查是否允许应用访问麦克风权限,如果未允许,请在手机设置中进行相应的设置。
5. 无法远程书写涂鸦:确保应用已经获得了对应的权限,如果未获得,请在手机设置中进行相应的设置。
6. 应用界面无法正常显示:尝试清除应用的缓存或重启应用。
7. 远程操作时出现延迟:确保网络连接稳定,尝试使用更快的网络环境,如Wi-Fi。
8. 无法关闭远程操控:尝试退出应用并重新启动,或在设置中关闭远程操控功能。
9. 其他手机无法操控心意手机:确保只有子女手机安装了《海信心连心Viewer》APP,其他手机无法操控心意手机。
10. 兼容性问题:如果遇到兼容性问题,可以联系《海信心意手机》官方微信寻求帮助,他们会提供相应的解决方案或更新版本来解决兼容问题。