1. 问题:我无法通过《TechproSS Lite》应用程序查看我的安全摄像头。
解决方法:确保您的安全摄像头与同一网络连接,并且已正确设置。如果无法连接,请尝试重新启动您的路由器和摄像头。
2. 问题:我无法同时在多个摄像头上观看实时视频。
解决方法:确保您的设备具有足够的带宽和网络速度。如果您的网络连接较慢,可以尝试关闭其他设备或应用程序,以提高视频流畅性。
3. 问题:我无法播放手机上的录制视频。
解决方法:检查您的手机存储空间是否足够,并确保录制的视频已成功保存在设备上。如果问题仍然存在,请尝试重新启动应用程序或手机。
4. 问题:我无法从我的Android设备上控制PTZ摄像头。
解决方法:确保您的PTZ摄像头已正确设置并与应用程序连接。您还可以尝试重新启动应用程序和摄像头,以解决任何连接问题。
5. 问题:我无法听到实时音频或进行双向对话。
解决方法:确保您的DVR已连接到有源音箱,并且音量已正确设置。如果问题仍然存在,请检查应用程序的音频设置并尝试重新连接音箱。
6. 问题:我无法创建摄像机的收藏组。
解决方法:确保您的摄像机已正确添加到应用程序,并且它们属于同一设备组。如果仍然无法创建收藏组,请尝试重新添加摄像机或重新启动应用程序。
7. 问题:我无法在设备上保存视频截图。
解决方法:检查您的设备存储空间是否足够,并确保应用程序具有保存截图的权限。如果问题仍然存在,请尝试重新启动应用程序或手机。
8. 问题:我在应用程序中找不到内置手册。
解决方法:在应用程序的设置或菜单中查找“帮助”或“手册”选项。您也可以尝试在应用程序的官方网站或开发者页面上查找手册。
9. 问题:我无法搜索或播放已录制的视频。
解决方法:考虑升级到TechproSS Plus应用程序,以获取这些功能。如果您已经使用TechproSS Plus应用程序但仍无法搜索或播放录制的视频,请确保您的DVR或NVR已正确设置并具有适当的录制设置。
10. 问题:我收到“设备不支持”的错误消息。
解决方法:这可能意味着您的DVR或NVR需要进行固件更新。请与Techpro技术支持团队联系,以获取最新的固件版本并进行更新。