1. 语言障碍:如果用户不懂西班牙语或中文,可能无法理解应用程序中的指导原则和计算器。解决方式:应该提供多种语言的翻译选项。
2. 导航困难:应用程序可能有复杂的菜单和子菜单,新手可能会迷失在其中。解决方式:提供简单直观的导航界面,使用户可以轻松找到所需的功能。
3. 未知缩写和术语:指导原则和计算器中可能使用一些缩写和术语,对新手来说可能不熟悉。解决方式:为用户提供术语和缩写的解释或链接到相关信息的选项。
4. 计算器使用困难:新手可能不知道如何正确地使用计算器进行风险评估。解决方式:提供明确的说明和示例,以帮助用户正确使用计算器。
5. 数据输入错误:用户可能会因输入错误的数据而得到不准确的结果。解决方式:在数据输入过程中提供验证和纠正选项,以确保准确性。
6. 信息过载:指导原则和计算器可能提供大量详细信息,对新手来说可能会感到不知所措。解决方式:提供简洁和易于理解的摘要,以及进一步阅读的选项。
7. 计算器不适用于特定情况:某些特定情况可能不在计算器的范围内,导致用户无法得到准确的风险评估。解决方式:在计算器中提供选项以适应不同的情况,或提供指导用户寻求专业医疗建议的建议。
8. 不兼容的设备:应用程序可能不适用于某些设备或操作系统。解决方式:提供多个平台的应用程序版本,以确保用户可以在他们使用的设备上使用。
9. 缺乏技术支持:新手可能在使用过程中遇到问题,但无法找到相应的技术支持。解决方式:提供易于访问的技术支持渠道,如在线聊天、电子邮件或电话。
10. 缺乏更新和维护:应用程序可能没有及时更新和维护,导致信息和功能的过时。解决方式:定期更新和维护应用程序,确保用户获得最新的指导原则和计算器功能。