1. 无法登录账户:确保输入的账户名和密码正确,并检查网络连接是否正常。
解决方式:重置密码或联系技术支持获取帮助。
2. 无法找到预约信息:检查是否已经同步最新的预约信息,确保网络连接正常。
解决方式:尝试手动同步或联系技术支持获取帮助。
3. 无法打开客户账户信息:确保账户权限正确设置,并检查网络连接是否正常。
解决方式:联系管理员或技术支持检查权限设置和网络连接。
4. 无法记录工作时间:确保已正确选择订单和记录时间,并检查网络连接是否正常。
解决方式:重新选择订单和记录时间,或联系技术支持获取帮助。
5. 客户无法签名:确保设备支持触摸屏签名功能,并检查是否已正确选择客户和订单。
解决方式:尝试使用其他设备进行签名,或联系技术支持获取帮助。
6. 无法记录材料使用情况:确保使用了正确的材料输入向导,并检查网络连接是否正常。
解决方式:重新使用材料输入向导,或联系技术支持获取帮助。
7. 无法在现场收款:确保已正确选择订单和输入付款金额,并检查网络连接是否正常。
解决方式:重新选择订单和输入付款金额,或联系技术支持获取帮助。
8. 无法处理信用卡付款:确保设备已正确配置信用卡处理功能,并检查网络连接是否正常。
解决方式:检查设备配置或联系技术支持获取帮助。
9. 无法发送或打印检查报告:确保已正确连接蓝牙或WiFi打印机,并检查网络连接是否正常。
解决方式:重新连接打印机或联系技术支持获取帮助。
10. 无法使用离线模式:确保已正确配置离线模式并下载必要的数据,并检查设备是否具有足够的存储空间。
解决方式:重新配置离线模式或联系技术支持获取帮助。