1. 无法连接智能设备:解决方法是确保智能设备已经开启并处于可连接状态,以及确保APP已经完成安装。
2. 无法测量温度:解决方法是确认测量时温度处于34.4℃~42.2℃之间,并确保产品的连结线已正确插入智能设备的耳机孔。
3. 没有语音报数:解决方法是检查测温范围是否低于34.4℃或高于42.2℃,以及确保设备正常工作。
4. 测量结果不准确:解决方法是确保测量环境温度在10-40℃之间,并避免污垢沉积在量测镜头周围。
5. 量测孔部位脏污:解决方法是定期用干棉花棒清洁量测孔及周围。
6. 测量距离过远:解决方法是将产品前端距离量测部位表面保持在0.5公分内。
7. 无法读取温度:解决方法是确保温度在产品测量范围内,如超出范围请重新测量。
8. 错误提示“请再测试一次”:解决方法是重新进行测量,确保温度在正常范围内。
9. 产品表面不清洁:解决方法是使用干布擦拭产品表面。
10. 产品损坏或无法使用:解决方法是避免碰撞、重摔、掉落,并不要自行拆卸产品。如仍无法解决,请联系售后服务人员。