1. 如何下单叫车?
解决方案:在APP界面上找到叫车按钮,点击后填写相关信息(上车地点、下车地点、联系方式等),确认后即可下单。
2. 如何选择支付方式?
解决方案:在APP的支付设置中,可以选择现金支付或者绑定银行卡支付,根据个人喜好选择合适的方式。
3. APP如何显示附近的出租车?
解决方案:在APP的地图界面上,可以看到附近的出租车的实时位置,可以选择离自己最近的车辆下单。
4. 如何取消已经下单的车辆?
解决方案:在APP的个人订单页面上,可以找到已经下单的车辆,点击取消订单按钮即可取消。
5. 为什么下单后没有车辆接单?
解决方案:可能是因为附近没有空闲的出租车或者司机忙碌,请耐心等待或重新下单。
6. 如何评价司机的服务质量?
解决方案:在APP的个人订单页面上,可以找到已经完成的订单,点击评价按钮,选择合适的评价等级完成评价。
7. 如何查询历史订单?
解决方案:在APP的个人订单页面上,可以找到历史订单,点击查看详情即可查看订单的具体信息。
8. APP使用过程中出现闪退怎么办?
解决方案:尝试重新登录APP或者重启手机,如果问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装APP。
9. 如何联系客服解决问题?
解决方案:在APP的个人设置页面上,可以找到客服联系方式,拨打电话或者发送邮件联系客服。
10. 如何设置常用地址以方便下单?
解决方案:在APP的个人设置页面上,可以找到常用地址设置,添加常用地址后,在下单时可以快速选择常用地址。