1. 问题:打开应用后,相机无法正常工作。
解决方式:检查手机相机权限是否已开启,尝试重新启动应用或手机,并确保应用已更新至最新版本。
2. 问题:扫描印章后无法获得数字体验。
解决方式:检查网络连接是否正常,确保手机摄像头对准印章,并保持稳定的光线条件。
3. 问题:无法收到新的智能邮票发布的通知。
解决方式:检查应用的通知权限是否已开启,确保手机联网状态,并确保应用已更新至最新版本。
4. 问题:无法将印章正确对准摄像头。
解决方式:尝试调整手持设备的位置和角度,确保印章在摄像头视野范围内,并保持印章平整。
5. 问题:应用闪退或卡顿。
解决方式:尝试关闭其他正在运行的应用程序,清理设备内存,重新启动应用,或卸载重装应用。
6. 问题:印章扫描后出现模糊或不清晰的图像。
解决方式:确保摄像头镜头清洁,尝试在光线较亮的环境下进行扫描,或调整手机摄像头的对焦。
7. 问题:无法联系Post Denmark A/S或获取更多信息。
解决方式:检查手机网络连接是否正常,尝试使用其他设备或网络进行联系,或通过官方网站获取更多信息。
8. 问题:应用无法运行在Android 2.2.x以上版本的系统上。
解决方式:确保手机系统已更新至最新版本,或尝试在兼容的设备上使用应用。
9. 问题:应用界面显示其他语言而非英语。
解决方式:在应用设置中查找语言选项,并将其更改为英语,或尝试重新安装应用。
10. 问题:应用界面显示错误或无法正常加载内容。
解决方式:尝试清除应用缓存,检查手机存储空间是否足够,或更新至最新版本的应用。