1. 问题:无法连接到电动车。
解决方式:确保手机和车辆之间的蓝牙连接已打开,并且车辆在附近。尝试重新启动手机和车辆,然后再次尝试连接。
2. 问题:无法远程控制和调度空调。
解决方式:确保车辆已连接到互联网。检查手机和车辆之间的信号强度,如果信号弱,尝试移动到更接近的位置。还可以尝试关闭并重新打开APP,然后再次尝试控制空调。
3. 问题:无法远程锁定和解锁车辆。
解决方式:确保车辆已连接到互联网,并且手机和车辆之间的信号强度良好。尝试重新启动手机和车辆,然后再次尝试锁定和解锁。
4. 问题:无法查看可用里程。
解决方式:检查车辆的电池电量是否充足,如果电量过低,需要充电。确保车辆已连接到互联网,并且手机和车辆之间的信号强度良好。
5. 问题:APP无法正常运行或闪退。
6. 问题:无法使用REVive功能。
解决方式:确保车辆已连接到互联网,并且手机和车辆之间的信号强度良好。尝试重新启动手机和车辆,然后再次尝试使用REVive功能。
7. 问题:无法访问APP的“Feedback”部分。
解决方式:检查手机的网络连接是否正常。尝试关闭并重新打开APP,然后再次尝试访问“Feedback”部分。如果问题仍然存在,尝试重新启动手机。
8. 问题:APP界面出现错误或乱码。
解决方式:尝试关闭并重新打开APP。如果问题仍然存在,尝试卸载并重新安装APP。确保手机操作系统的语言设置正确。
9. 问题:无法找到APP的演示版本。
10. 问题:无法连接到互联网。
解决方式:检查手机的网络连接是否正常。尝试连接到其他可用的Wi-Fi网络或使用移动数据连接。确保手机的网络设置正确,并且信号强度良好。