1. 问题:如何注册账户?
解决方式:新手可以点击APP首页上的注册按钮,填写相关信息并提交即可注册账户。
2. 问题:如何浏览餐单及价格?
解决方式:在首页上可以点击查阅餐单按钮,然后浏览各种美食的价格和详细信息。
3. 问题:如何选择合适的餐盒?
解决方式:在首页上可以点击团体餐盒选项,然后根据团体活动的需要选择小食餐盒、特色饭盒或团体席餐等。
4. 问题:如何提交订单?
解决方式:在自助报价页面,选择所需的食品并加入购物车,然后提交订单即可。
5. 问题:如何追踪订单状态?
解决方式:在订单管理页面,可以随时查询订单状态和详细信息。
6. 问题:如何付款?
解决方式:在订单详细信息中可以找到提交付款记录,根据指引完成付款。
7. 问题:如何上传收据?
解决方式:在订单内可以查阅报价单详细信息,并通过上传收据来完成订单进程。
8. 问题:如何修改个人信息?
解决方式:在我的账户页面可以显示并修改个人数据。
9. 问题:如何联系客服?
解决方式:可以通过拨打订购热线、发送邮件、传真或使用WhatsApp与客服进行沟通。
10. 问题:如何获取最新优惠信息?
解决方式:在最新清息页面可以查看各种优惠、推广以及客户的专享优惠。