1. 无法登录:如果无法登录,首先确保输入的用户名和密码是正确的。如果是使用演示访问,请检查URL、用户名和密码是否正确。
解决方式:再次确认输入的登录信息是否正确,如果是使用演示访问,请检查URL、用户名和密码是否与提供的演示访问信息一致。
2. 无法同步数据:如果无法同步数据,可能是网络连接问题或账户权限问题。
解决方式:确保手机处于良好的网络连接状态,并检查账户是否具有同步数据的权限。
3. 无法创建新的订单或报价:如果无法创建新的订单或报价,可能是权限限制或数据同步问题。
解决方式:检查用户账户是否具有创建订单或报价的权限,并确保数据同步成功。
4. 无法访问离线模式下的客户信息:如果无法访问离线模式下的客户信息,可能是数据未成功下载或权限问题。
解决方式:确保在有网络连接的情况下成功同步数据,并检查用户账户是否具有访问离线模式下客户信息的权限。
5. 无法拨打联系人电话:如果无法拨打联系人电话,可能是电话功能限制或权限问题。
解决方式:确保手机具有拨打电话的功能,并检查用户账户是否具有拨打电话的权限。
6. 无法发送邮件或短信:如果无法发送邮件或短信,可能是邮件或短信功能限制或权限问题。
解决方式:确保手机具有发送邮件或短信的功能,并检查用户账户是否具有发送邮件或短信的权限。
7. 无法查看同事的最新更新:如果无法查看同事的最新更新,可能是同步数据问题或权限问题。
解决方式:确保成功同步数据,并检查用户账户是否具有查看同事最新更新的权限。
8. 应用闪退或卡顿:如果应用闪退或卡顿,可能是手机硬件限制或应用版本不兼容。
解决方式:尝试重新启动应用或手机,并确保应用和手机系统是最新版本。
9. 无法查看或修改记录:如果无法查看或修改记录,可能是权限限制或数据同步问题。
解决方式:检查用户账户是否具有查看或修改记录的权限,并确保数据同步成功。
10. 其他问题:如果遇到其他问题,可以尝试重新安装应用或联系BPMonline CRM的技术支持团队获取帮助。
解决方式:重新安装应用或联系BPMonline CRM的技术支持团队获取帮助。