1. 问题:新手不知道HIN是什么,如何找到并输入HIN?
解决方式:在APP中提供对HIN的解释和示例,以帮助用户理解并找到其所在的船体上的编号。
2. 问题:新手不知道如何去按下解码按钮进行解码。
解决方式:在APP中提供简单明了的指导,说明用户需要点击哪个按钮来进行解码。
3. 问题:新手遇到无法连接互联网或只能使用WWAN的情况。
解决方式:显示警告信息,提醒用户无法连接互联网或只能使用WWAN,以便用户了解到可能存在的问题。
4. 问题:新手遇到互联网连接缓慢或WWAN连接导致信息显示延迟。
解决方式:在APP中提醒用户互联网连接缓慢或使用WWAN可能导致信息显示延迟,以提前告知可能会遇到的问题。
5. 问题:新手忘记了HIN的格式或输入错误的HIN。
解决方式:在APP中提供HIN格式的验证和自动格式化功能,帮助用户正确输入HIN,并在错误输入时进行提示和拒绝。
6. 问题:新手输入了未知或无效的HIN,无法解码。
解决方式:在APP中提供返回“不可用”信息的功能,以通知用户输入的HIN未知或无效,无法解码。
7. 问题:新手找不到制造商的网站链接。
解决方式:在APP中提供制造商网站的链接,使用户能够轻松找到相关信息。
8. 问题:新手不知道如何验证HIN的完整性。
解决方式:在APP中提供HIN完整性验证功能,帮助用户确认输入的HIN是否正确。
9. 问题:新手不知道如何使用APP的帮助页面。
解决方式:在APP中提供简洁易懂的帮助页面,指导用户如何使用APP以及解答常见问题。
10. 问题:新手对APP的操作界面不熟悉,不知道如何进行下一步操作。
解决方式:在APP中提供直观易懂的操作界面,确保用户能够轻松理解并进行下一步操作。