1. 问题:无法下载或安装《Lorex Mobile-Edge》APP。
解决方式:确保您的设备满足系统要求(Android 2.0以上),检查网络连接并尝试重新下载安装APP。
2. 问题:无法通过APP登录Lorex Edge DVR。
解决方式:确保您已成功注册并获取DDNS(Dynamic Domain Name System)地址,检查网络连接并确保输入正确的用户名和密码。
3. 问题:APP连接Lorex Edge DVR后无法显示视频画面。
解决方式:检查您的手机或平板设备是否与Lorex Edge DVR在同一局域网内,确认您已升级Lorex Edge DVR的固件版本至兼容的版本。
4. 问题:APP在连接Lorex Edge DVR后运行缓慢或卡顿。
解决方式:关闭其他后台运行的应用程序,确保设备具有足够的处理能力和内存空间。也可以尝试重启设备和Lorex Edge DVR。
5. 问题:无法远程控制Lorex Edge DVR中的摄像头。
解决方式:确保您的设备和Lorex Edge DVR都连接到稳定的互联网,检查您在APP中是否正确配置了远程访问设置。
6. 问题:无法收到Lorex Edge DVR的报警通知。
解决方式:检查您在APP中是否正确配置了报警通知设置,确保手机或平板设备的通知权限已启用。
7. 问题:无法远程回放Lorex Edge DVR中的录像。
解决方式:确保您在APP中正确选择了要回放的时间段和摄像头,检查您的互联网连接是否稳定。
8. 问题:APP无法自动登录Lorex Edge DVR。
解决方式:检查您在APP中是否启用了自动登录功能,确保您的用户名和密码正确,并尝试重新登录。
9. 问题:无法在APP中添加新的Lorex Edge DVR。
解决方式:确保您已正确配置Lorex Edge DVR的网络设置,检查您的互联网连接是否正常。
10. 问题:APP无法显示Lorex Edge DVR的所有摄像头。
解决方式:确保您已正确配置Lorex Edge DVR的摄像头设置,检查摄像头是否正常工作并与Lorex Edge DVR连接稳定。