1. 如何下载和安装这个APP?
解决方式:提供下载链接和安装指南,或者引导用户通过应用商店搜索并安装APP。
2. 如何创建个人账户?
解决方式:在APP界面上提供注册或登录选项,并引导用户填写必要的个人信息来创建账户。
3. 如何开始填写健康问卷?
解决方式:提供可见的入口或按钮,引导用户进入问卷页面,并解释如何填写和提交问卷。
4. 问卷中有一些不熟悉的医学术语或术语缩写,该如何处理?
解决方式:提供解释或提示按钮,让用户点击后可以查看术语的解释或全称。
5. 如果我不知道某些问题的答案怎么办?
解决方式:提供“跳过”或“不适用”选项,以便用户可以继续填写其他问题。
6. 问卷中的某些问题需要上传照片或文件,该如何操作?
解决方式:提供选择文件或拍摄照片的功能按钮,并在界面上明确指示如何操作。
7. 如果我填写完问卷后想修改某些答案,该怎么办?
解决方式:提供修改答案的选项,让用户可以返回到相关问题并进行修改。
8. 如何保存已填写的问卷?
解决方式:自动保存已填写的问卷,或提供保存草稿的选项,让用户可以随时继续填写。
9. 如何查看之前填写过的问卷?
解决方式:在APP界面上提供“查看历史问卷”或类似的功能入口,让用户可以访问之前的问卷记录。
10. 如果在使用过程中遇到技术问题或困扰,该如何寻求帮助?
解决方式:提供联系开发者或支持团队的方式,如提供邮件、电话或在线聊天支持,以便用户可以咨询和解决问题。