1. 无法登录账户:确保输入的账户信息准确无误,尝试重新输入账户名和密码。
2. 无法找到APP:确认已经正确下载并安装了APP,可以尝试重新搜索并下载安装。
3. 无法更新借阅信息:检查网络连接是否正常,如果是使用WI-FI,请确保连接稳定;如果是使用移动数据,请确保信号强度足够。
4. 无法收到到期提醒通知:检查是否已经设置了通知时间和权限,确保通知开关打开。
5. 无法续借借阅物品:查看续借限制是否已达到(例如书籍最多续借10次),检查账户是否被阻止续借或者物品已被他人预约。
6. APP显示错误信息:尝试退出APP并重新打开,确保网络连接正常,如果问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装APP。
7. APP运行缓慢或卡顿:清理设备缓存,关闭其他正在运行的应用程序,确保设备存储空间足够。
8. 无法搜索目录或进行在线支付:检查设备浏览器是否正常运行,尝试使用其他浏览器打开网页。
9. 无法返回上一页或退出APP:尝试使用设备的返回按钮或者手势操作返回上一页,如果仍然无法退出,可以尝试重新启动设备。
10. APP无法更新或升级:检查设备是否连接到网络,确保设备存储空间足够,尝试重新下载并安装最新版本的APP。