1. 问题:新手可能不了解“Bouquets, compositions, deuil, mariages”这些词的意思。
解决方式:在APP中添加一个简单易懂的词汇表,解释每个词的意思。
2. 问题:新手可能不知道如何下载并安装《O2Fleurs》APP。
解决方式:提供一个简单明了的下载和安装指南,包括从哪里下载APP以及如何进行安装。
3. 问题:新手可能不知道如何创建一个账户并登录APP。
解决方式:提供一个详细的注册和登录指南,包括如何填写必要的信息以及如何验证账户。
4. 问题:新手可能不知道如何浏览和搜索花束、组合、婚礼等内容。
解决方式:在APP中添加一个简单的导航栏或搜索功能,方便用户浏览和搜索所需的内容。
5. 问题:新手可能不知道如何选择并购买花束或组合。
解决方式:提供一个购买指南,解释如何选择合适的花束或组合,并提供简单易懂的购买流程。
6. 问题:新手可能不知道如何支付订单。
解决方式:提供多种支付方式,并在APP中添加一个简单的支付指南,解释如何进行支付。
7. 问题:新手可能遇到订单配送问题,例如无法选择配送地址或配送时间。
解决方式:在APP中提供一个详细的配送指南,解释如何填写配送地址和选择合适的配送时间。
8. 问题:新手可能遇到技术故障或错误消息。
解决方式:在APP中添加一个帮助中心或联系客服的选项,方便用户报告问题并获得解决方案。
9. 问题:新手可能对APP的界面和功能不熟悉。
解决方式:提供一个简单易懂的用户指南,解释APP的各个界面和功能。
10. 问题:新手可能不了解如何评价和反馈APP的使用体验。
解决方式:在APP中添加一个反馈和评价功能,方便用户提供意见和建议,并及时回复用户的反馈。