1. 无法登录账号:确保输入的账号和密码准确无误,尝试重新登录或者通过“忘记密码”功能找回密码。
2. 界面操作不熟悉:阅读用户指南或者查看在线帮助文档,了解各个功能和操作方法。
3. 搜索结果不准确:尝试使用更具体的关键词进行搜索,或者使用高级搜索功能筛选结果。
4. 阅读内容不流畅:检查网络连接是否稳定,尝试在稳定的网络环境下使用APP。
5. 无法下载文章或图片:确保手机存储空间足够,尝试清理缓存或重新下载。
6. 无法保存书签或笔记:检查是否有相关权限,尝试重新登录或更新APP版本。
7. 无法获取更新信息:确保APP版本是最新的,尝试在设置中手动检查更新。
8. 无法使用离线功能:确保已经下载并安装了离线包,检查离线功能是否开启。
9. 无法分享内容到其他平台:确保已经登录相关账号,尝试重新登录或者更新相关应用程序。
10. 其他技术问题:联系UpToDate临床顾问的技术支持团队,寻求帮助解决问题。