1. 如何注册和登录账号?
解决方式:在APP首页选择注册账号,填写相关信息完成注册,然后使用注册的账号和密码登录。
2. 如何浏览和搜索想要购买的二手电子产品?
解决方式:在APP首页可以浏览推荐的二手电子产品,也可以使用搜索功能输入关键词进行搜索。
3. 如何判断二手产品的质量是否可靠?
解决方式:找靓机有专业的验机团队,他们会对每台机器进行严格检查,确保质量可靠。
4. 如何下单购买二手电子产品?
解决方式:在选择好想要购买的二手电子产品后,点击商品进入详情页,选择购买并完成支付。
5. 如果购买的二手电子产品出现问题,如何退货?
解决方式:找靓机提供七天无理由退货的服务,可以在规定时间内申请退货,并按照退货流程进行操作。
6. 如何使用二手手机回收服务?
解决方式:在APP首页选择回收服务,填写相关信息后可以选择免费上门回收或邮寄回收的方式。
7. 如何进行二手手机的估价?
解决方式:在APP首页选择回收服务,填写相关信息后点击估价按钮,系统会根据输入的信息给出估价。
8. 如何确保个人隐私信息的安全?
解决方式:找靓机承诺回收后进行国际标准隐私清除,确保个人隐私信息不泄露。
9. 如果回收的二手手机在验机过程中被损坏,怎么办?
解决方式:找靓机承诺回收验机损坏必赔,保障用户的权益。
10. 如果对回收的价格不满意,如何退回二手手机?
解决方式:在规定时间内联系客服并提出退回要求,客服会提供退回的操作流程,并包邮退回。